Termos de uso
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1. Quem somos
A TRF Performance ([razão social], CNPJ [número]) oferece programas de treino por assinatura e consultoria esportiva personalizada, com acompanhamento pelo aplicativo TRF. Ao contratar, você concorda com estes termos.
2. Programas
- TRF Base, Strong, Hybrid, Endurance e Crosstraining são assinaturas mensais, com os valores publicados no site no momento da contratação.
- Cada programa segue uma programação estruturada para o seu objetivo, igual para quem escolhe o mesmo programa.
- O suporte é feito pelo aplicativo, para dúvidas sobre o programa, os exercícios e o uso da plataforma, com resposta em até 2 dias úteis. Alterações individuais recorrentes na programação não fazem parte dos programas: pertencem à Consultoria.
- A troca de programa é pedida pelo suporte e passa a valer no próximo ciclo de cobrança.
3. Consultoria
A Consultoria começa pelo formulário do site. Depois da análise, você recebe uma proposta, apresentada numa call, com as opções de acompanhamento (Essencial e, quando fizer sentido, Premium) e o valor mensal. A assinatura é criada com o valor aceito na proposta.
A Premium inclui análise de vídeos enviados pelo WhatsApp, 1 call por mês e 1 camiseta TRF no início. A quantidade e a duração dos vídeos e as condições de envio da camiseta ficam descritas na proposta.
4. Acesso ao aplicativo
O acesso é pessoal e intransferível, liberado após a confirmação do primeiro pagamento, e permanece enquanto a assinatura estiver ativa.
5. Assinatura, cobrança e cancelamento
- A cobrança é mensal e recorrente no cartão de crédito, processada pelo Mercado Pago.
- Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar quando quiser.
- O cancelamento interrompe a próxima cobrança. O acesso continua até o fim do período já pago. [Confirmar: o período em curso não é devolvido proporcionalmente, salvo o previsto no item 7.]
6. Falha de pagamento
Se uma cobrança for recusada, você recebe um aviso e tem 5 dias para regularizar. Passado esse prazo sem pagamento, o acesso aos treinos é bloqueado. Ao regularizar, o acesso é reativado e o seu histórico fica preservado.
7. Direito de arrependimento
Nas contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação, com devolução do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
8. Saúde e responsabilidade
Os treinos são orientações de treinamento físico e não substituem avaliação médica. Ao contratar, você declara estar apto à prática de atividade física ou ter autorização médica, e se compromete a informar limitações relevantes. Interrompa o treino e procure um médico em caso de dor ou mal-estar.
9. Propriedade intelectual
Programações, vídeos e materiais são de uso exclusivo do aluno durante a assinatura. É vedado copiar, distribuir ou revender o conteúdo.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: rcd_sf@hotmail.com ou WhatsApp (11) 99669-1624.